徐州市兒童醫(yī)院召開(kāi)“貼心服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)推動(dòng)“為群眾服務(wù)辦實(shí)事”落到實(shí)處
為深化黨史學(xué)習(xí)教育,提高黨員干部的政治能力,把黨史學(xué)習(xí)教育與為民辦實(shí)事、增進(jìn)學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)性有效結(jié)合,把“為群眾辦實(shí)事”扎深落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)初心使命,徐州市兒童醫(yī)院黨委研究決定在全院開(kāi)展“貼心服務(wù)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)患者滿意度、職工滿意度雙提高,以完成“服務(wù)高質(zhì)量”目標(biāo)。5月4日上午,院黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織召開(kāi)了“貼心服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。院黨委委員、副院長(zhǎng)文成主持會(huì)議,相關(guān)行政職能科室十多位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,共同商討策略部署,以保證該活動(dòng)的有序、有效、有果開(kāi)展。
院黨委委員、副院長(zhǎng)文成在動(dòng)員會(huì)上指出,“貼心服務(wù)”是院黨委開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的新舉措,院黨委書(shū)記田明高度重視,并多次要求大家要立足本職工作,積極提高工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,深入貫徹落實(shí)黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求,多聆聽(tīng)群眾的聲音,真正解決群眾的所思、所想、所盼。本次活動(dòng)是黨員“不忘初心”的主要工作,也是弘揚(yáng)“護(hù)佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的深刻體現(xiàn)。
文成副院長(zhǎng)在會(huì)議上對(duì)主要參與的職能科室進(jìn)行了工作部署。行政職能科室要貼心服務(wù)于臨床、醫(yī)技科室和患者。要根據(jù)各自的崗位職責(zé),深入臨床一線開(kāi)展調(diào)查研究,主動(dòng)為醫(yī)務(wù)人員解決問(wèn)題,堅(jiān)持服務(wù)零距離、零障礙、零梗阻,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高服務(wù)效率,讓臨床職工感到溫暖,以更飽滿的熱情投入的醫(yī)療工作中,最終受益患者。
其中,醫(yī)務(wù)科要督促臨床科室不斷提高醫(yī)療技術(shù),以技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)服務(wù)高質(zhì)量;以探索專業(yè)知識(shí)前沿,夯實(shí)基本醫(yī)療知識(shí);以發(fā)現(xiàn)臨床問(wèn)題實(shí)現(xiàn)科研轉(zhuǎn)化,推動(dòng)科技進(jìn)步,真正實(shí)現(xiàn)患兒及家長(zhǎng)就醫(yī)放心、暖心和貼心。護(hù)理部同樣要求各護(hù)理單元不斷提升護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平,推陳出新服務(wù)舉措,不斷提升兒童專業(yè)護(hù)理影響力。門(mén)診部鼓勵(lì)醫(yī)技科室積極探索服務(wù)臨床和患兒的思路和方法。在不斷提高技術(shù)診療水平和質(zhì)量的同時(shí),醫(yī)技科室要和臨床科室進(jìn)行及時(shí)有效溝通和協(xié)調(diào),積極向臨床科室宣傳和推廣科室的新技術(shù)和業(yè)務(wù),相互配合真正為患者提供滿意的檢查和檢驗(yàn)。組織人事科要督促各黨支部的黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)錘煉,做好引領(lǐng)和帶頭作用,推動(dòng)全院職工廣泛參與到“貼心服務(wù)”中來(lái)。同時(shí),要收集好各黨支部的服務(wù)舉措和服務(wù),做好資料的匯總工作。外聯(lián)辦要協(xié)助好各黨支部開(kāi)展的義診、醫(yī)聯(lián)體單位的幫扶等活動(dòng)??平炭埔獙?duì)接好黨史學(xué)習(xí)教育和普及兒童健康知識(shí)講座、活動(dòng)的結(jié)合工作,用普及醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)廣大群眾。團(tuán)委要積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),帶動(dòng)黨員、團(tuán)員提高貼心服務(wù)的熱情。
文成副院長(zhǎng)明確全院各科室、各黨支部要為做好“貼心服務(wù)”開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),要制定計(jì)劃、逐步落實(shí),注意案例和數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。宣傳科要根據(jù)上報(bào)的案例,做好四項(xiàng)分類,樹(shù)立“貼心服務(wù)”的典型人物、典型科室和黨支部、典型案例、典型事跡,擴(kuò)大宣傳,提升醫(yī)院服務(wù)影響力。
會(huì)上,參加會(huì)議的行風(fēng)辦主任史德利、宣傳科科長(zhǎng)姜偉、院辦主任高齊、護(hù)理部主任張春俠、門(mén)診部主任吳小樂(lè)、科教科科長(zhǎng)高暢、工會(huì)主席陳淑靜、團(tuán)委書(shū)記李顯達(dá)等中層干部對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展提出了合理化建議,為“貼心服務(wù)”深入推進(jìn)提供有力保障。
本次“貼心服務(wù)”活動(dòng)不僅是為了鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果,向建黨100周年獻(xiàn)禮,更是團(tuán)結(jié)全院職工,同心同德,團(tuán)結(jié)一致為兒童醫(yī)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),真正把心用在醫(yī)院上,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,最終把“為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到實(shí)處。


徐州市兒童醫(yī)院黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室